Повернення та обмін товарів належної та неналежної якості здійснюється згідно Закону України "Про захист прав споживачів". Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару. Зворотна доставка товарів неналежної* якості здійснюється за рахунок продавця, товарів належної** якості - за рахунок покупця.
Процедура повернення товарів належної та неналежної якості:
- повідомте за номером телефону +38(068)-427-97-74 про намір повернути оплачений товар;
- повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- надішліть нам товар перевізником;
- після отримання товару, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, протягом 3 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар.
Усі послуги перевізників або комісії за переказ коштів за товари неналежної якості відбуються за рахунок продавця, за товари належної якості - за рахунок покупця.
Обміну та поверненню не підлягають товари, які були у вживанні і мають сліди використання споживачем: подряпини, заломи, сколи, потертості.
*Товар неналежної якості - не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації.
** Товар належної якості - не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.; товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; збережені всі ярлики і заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Обмін та повернення товару здійснюється за адресою: вул. Гоголя, 20, селище Кути, Косівський район, Івано-Франківська область, 78665 або перевізником "Нова Пошта" відділення 1 (пл. Вічевий Майдан, 2).
Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був неналежної якості. Яко товар належної якості, всі витрати несе покупець.